Wuxi Union është një kompani tregtare dhe prodhuese e mjeteve të pastrimit të shtëpisë.Është themeluar në vitin 2003, megjithëse kemi përvojë të pasur për të ofruar OEM & ODM profesionale, por ende nuk kemi markën tonë.Për zhvillimin e mëtejshëm të kompanisë, ne u bashkuam në një takim shkëmbimi për të studiuar ndërtimin e markës dhe mirëmbajtjen e marrëdhënieve me klientët.Është realisht një mundësi e mirë për ne që të mësojmë disa koncepte të avancuara për zhvillimin e kompanisë.

Ndërtimi i markës:

Marka nuk është vetëm një fytyrë, por një identitet që mund të njihet nga klientët tuaj ose klientët e mundshëm.Marka është një ide gjithëpërfshirëse, ajo përfshin emrin e kompanisë, logon, sloganin, tipografinë, ngjyrat, ueb-in, vlerat, historinë dhe reputacionin.Përmes një marke të qartë, ajo mund të formojë një identitet të fortë për kompaninë tuaj.Gjithashtu mund t'ju ndihmojë të tërheqni klientët tuaj dhe t'u jepni atyre një imazh të fortë, që është hapi i parë për të arritur suksesin e biznesit.

Fitimet ＜Përvoja e përdoruesit:

Gjëja më mbresëlënëse që më prek është se ne ndajmë përvojën: ajo që e bën biznesin tuaj të suksesshëm nuk është fitimi, por përvoja e përdoruesit. (Fitimet ＜Përvoja e përdoruesit) Në të kaluarën nuk na pëlqen klienti që ankohet shpesh.Por tani ne e dimë se ky lloj klientësh në fakt janë partnerë të mirë, sepse ata mendojnë se jemi në të njëjtën barkë.Ankesa nuk është gjë e keqe sepse klientët shpresojnë të përmirësojnë produktet dhe t'i bëjnë produktet më konkurruese.Ata ndonjëherë ankohen sepse kujdesen për ju dhe duan të rrisin pjesën e tregut dhe të bëjnë rezultat fitues.Prandaj ne e dimë nëse përvoja e përdoruesit është e shkëlqyer, fitimi dhe pjesa e tregut do të rriten.Pastaj si të hulumtoni përvojën e përdoruesit: të kuptuarit e nevojës së përdoruesit, të dinë se çfarë vlerësojnë, kufizimet e tyre, kënaqësinë e klientit, të kuptuarit e botës së internetit, nëse përdoruesit janë më kërkues.

Dhe ne gjithashtu mësojmë tendencat e reja të klientëve pas COVID, tregtia elektronike përshpejtohet në horizontin tjetër, duke rritur 20% në shpenzimet në internet çdo vit.Kështu që në ditët në vijim, ne forcojmë studimin dhe punojmë për ndërtimin e markës dhe ruajtjen e marrëdhënieve me klientët.